이용약관
최종 업데이트: 2025년 7월 7일
1. 약관의 적용
본 이용약관(이하 "약관")은 (이하 "회사")이 제공하는 온라인 교육 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정합니다.
본 약관에 동의함으로써 귀하는 법적 구속력 있는 계약을 체결하는 것에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
2.1 이용자: 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
2.2 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 자격을 부여받은 자를 말합니다.
2.3 비회원: 회원 가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
2.4 계정: 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인하는 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 말합니다.
2.5 콘텐츠: 서비스 내에서 제공되는 강의, 학습 자료, 텍스트, 이미지, 비디오, 오디오 및 기타 모든 형태의 정보를 말합니다.
3. 약관의 변경
회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
회사가 약관을 변경하는 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 적용일자 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하고 이메일 또는 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.
변경된 약관은 공지된 적용일자부터 효력이 발생합니다. 회원이 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
4. 서비스의 제공
4.1 서비스의 내용
회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
가. 온라인 교육 과정 및 학습 콘텐츠 제공
나. 학습 진도 관리 및 평가 기능
다. 학습자 간 커뮤니티 및 상호작용 기능
라. 수료증 및 인증서 발급
마. 기타 교육 관련 부가 서비스
4.2 서비스의 변경 및 중단
회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
회사는 서비스의 변경 또는 중단으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 관련 법령에서 정하는 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.
4.3 서비스의 일시 중지
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다:
가. 시스템 정기 점검 또는 긴급 보수가 필요한 경우
나. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
다. 서비스 제공을 위한 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
라. 기타 회사가 서비스 제공을 중지할 필요가 있다고 판단되는 경우
5. 회원가입 및 계정 관리
5.1 회원가입
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 회원가입이 완료됩니다.
회원가입 신청자는 반드시 본인의 실명과 실제 정보를 기재하여야 하며, 허위 정보를 기재한 경우 서비스 이용에 제한을 받거나 법적 보호를 받을 수 없습니다.
5.2 회원가입의 제한
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 승인을 취소할 수 있습니다:
가. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
나. 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 필수 정보를 제공하지 않은 경우
다. 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(단, 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우 제외)
라. 법령 또는 본 약관을 위반하여 회원가입을 신청하는 경우
마. 기타 회사가 정한 기준을 충족하지 못하는 경우
5.3 계정 보안
회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 타인에게 계정 정보를 제공하거나 공유해서는 안 됩니다.
회원은 계정의 무단 사용이 발견된 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 회사의 안내가 있는 경우 이에 따라야 합니다.
회원의 관리 소홀로 인한 계정 정보의 유출 또는 타인의 부정 사용으로 인해 발생하는 손해에 대해서는 회원 본인이 책임을 집니다.
6. 개인정보 보호
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 별도의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
회사는 회원의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 예외적으로 제공이 허용되는 경우에만 제공합니다.
7. 서비스 이용 요금
7.1 유료 서비스
회사는 일부 서비스에 대해 유료로 제공할 수 있으며, 각 서비스의 요금 및 결제 방법은 서비스 페이지에 명시됩니다.
회원은 유료 서비스를 이용하기 전에 요금 정보를 확인하고 동의한 후 결제를 진행해야 합니다.
7.2 결제 방법
유료 서비스의 결제는 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 전자결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
회원이 결제한 요금에 대한 영수증 또는 세금계산서는 회원의 요청에 따라 발행됩니다.
7.3 환불 정책
유료 서비스의 환불은 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리됩니다.
환불 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 요청 접수 후 합리적인 기간 내에 처리합니다.
회원의 귀책사유로 인한 환불 요청의 경우 수수료가 부과될 수 있습니다.
8. 회원의 의무
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:
가. 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
나. 타인의 정보를 도용하는 행위
다. 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
라. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램, 바이러스 등)를 송신 또는 게시하는 행위
마. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
바. 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
사. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
아. 서비스를 영리 목적으로 무단 이용하는 행위
자. 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 규정을 위반하는 행위
9. 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 구축하고 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 이용자에게 전달합니다.
10. 지적재산권
10.1 회사의 지적재산권
서비스 내 모든 콘텐츠, 디자인, 로고, 상표, 소프트웨어 및 기타 자료에 대한 지적재산권은 회사 또는 회사에게 라이선스를 제공한 제3자에게 귀속됩니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 내 콘텐츠를 복제, 전송, 배포, 방송 또는 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
10.2 이용자 제작 콘텐츠
이용자가 서비스 내에서 작성하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 권리는 해당 이용자에게 귀속됩니다.
다만, 회사는 서비스 운영, 개선, 홍보 등의 목적으로 이용자가 제작한 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 가집니다.
이용자는 자신이 업로드하는 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증합니다.
11. 게시물의 관리
회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다:
가. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용
나. 공서양속에 위반되는 내용을 포함하는 경우
다. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용
라. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용
마. 회사에서 규정한 게시 기간을 초과한 경우
바. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
사. 기타 관련 법령 또는 회사 정책에 위배되는 경우
12. 서비스 이용의 제한 및 중지
12.1 이용 제한
회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시정지, 영구이용정지 등의 단계적 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 이용 제한 조치 전에 회원에게 사전 통지하는 것을 원칙으로 하나, 긴급한 경우 또는 회원에게 책임이 있는 사유로 통지가 불가능한 경우에는 사후 통지할 수 있습니다.
12.2 이용 제한의 해제
회사는 이용 제한 사유가 해소된 것이 확인된 경우 이용 제한 조치를 즉시 해제합니다.
회원은 이용 제한 조치에 대해 이의가 있는 경우 이의신청 절차를 통해 해명할 기회를 가질 수 있습니다.
13. 계약의 해지 및 탈퇴
13.1 회원의 해지
회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 신속하게 처리합니다.
회원 탈퇴 시 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 회원의 모든 데이터가 삭제됩니다.
13.2 회사의 해지
회사는 회원이 본 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 계약을 해지할 수 있습니다.
다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우 사전 통지 없이 즉시 계약을 해지할 수 있습니다.
14. 손해배상 및 면책
14.1 회사의 면책
회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
14.2 회원의 손해배상
회원이 본 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 해당 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.
15. 분쟁 해결
15.1 통지 및 연락
회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소로 발송하거나 서비스 내 알림 기능을 통해 전달할 수 있습니다.
회원은 연락처 변경 시 즉시 회사에 알려야 하며, 변경 사항을 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해서는 회원이 책임을 집니다.
15.2 분쟁 조정
회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관해서는 양 당사자 간의 협의를 통해 원만하게 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
협의를 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
16. 기타 조항
16.1 준거법
본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
16.2 관할법원
본 약관과 관련된 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 관련 법령에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.
16.3 약관의 해석
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
본 약관의 일부 조항이 무효로 판명되는 경우에도 나머지 조항은 유효하게 존속됩니다.
부칙
본 약관은 2025년 7월 7일부터 적용됩니다.
본 약관의 이전 버전은 회사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
문의 안내
본 약관에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
| 회사명 | |
| 주소 | 부산광역시 해운대구 센텀남대로 35, 신세계센텀시티백화점 1층 |
| 전화번호 | +82 70-8869-2694 |
| 이메일 | contact@fiorantelivo.com |